En cumplimiento con el RGPD 2016/679 de la Unión Europea detallamos a continuación nuestra política de privacidad.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

IDENTIDAD: CRADIM, S.L - CIF: B80193378

DIRECCIÓN POSTAL: Avenida Alcala 10. - 28160 - Talamanca de Jarama (Madrid)

TELÉFONO: 918417888

EMAIL: herrapro@gmail.com

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

La finalidad con la que tratamos sus datos en CRADIM, S.L. se basa principalmente en la gestión de sus pedidos, desde que se realiza la compra hasta la llegada del pedido a la dirección solicitada y en avisarle vía email sobre la reposición de artículos agotados si previamente ha introducido su email en la sección "AVISAME CUANDO ESTE DISPONIBLE" opción esta que aparece solo en la página de los productos que están agotados.

También utilizaremos sus datos para contestar a consultas que nos haya formulado y/o avisarle de cualquier incidencia en su pedido, ya sea por email o por teléfono.

No utilizaremos sus datos para envío de publicidad, ofertas u otros fines comerciales (newsletters).

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con la entidad y no se solicite su supresión por el interesado, serán conservados conforme a los plazos legales establecidos en materia fiscal y contable, tomando como referencia la última comunicación.

Nuestra página web utiliza un certificado de seguridad SSL (SSL es un protocolo por el cual se garantiza a los visitantes que la web es realmente la que desean visitar, y que todos los datos y transacciones realizadas en la misma viajan por la red encriptados).

En CRADIM, S.L nos esforzamos por proteger sus Datos pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información enviada a nuestro sitio web.

CRADIM, S.L no almacen la información de su tarjeta de crédito en nuestros sistemas, siempre se realiza mediante la pasarela de pago de Paypal que cuenta con las máximas garantías en seguridad y privacidad de datos.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento aceptado en las casillas de verificación que deberá aceptar en los procesos que detallamos a continuación:

-Creación de cuenta, deberá aceptar nuestra política de privacidad.

-Creación de un pedido, deberá aceptar nuestra política de privacidad.

-Enviar sus datos a través del formulario de contacto de nuestra web, deberá aceptar nuestra política de privacidad.

-Enviar un correo electrónico por su propia voluntad.

-Al introducir su email en el apartado "AVÍSAME CUANDO ESTÉ DISPONIBLE" que aparece en las fichas de nuestros productos que no tienen stock disponible, deberá aceptar nuestras políticas de privacidad.

Sus datos serán compartidos con proveedores y agencias de transporte para poder gestionar su pedido. Con los proveedores solo se compartirá su información cuando el producto se sirva directamente desde sus instalaciones, practicamente no usamos esta opción ya que practicamente la totalidad de nuestros productos están en stock en nuestro propio almacén, no se compartirá con estas empresas su DNI ni su email. Con las agencias de transportes se compartirán sus datos para poder efectuar el envío de su pedido (persona de contacto, dirección y teléfono de contacto), no se compartirá con estas empresas su DNI ni su email.

El consentimiento queda aceptado con la casilla de verificación al aceptar esta política de privacidad. Esta casilla deberá ser marcada voluntariamente de manera libre, específica, informada e inequívoca por el interesado. La legitimación es contractual para que podamos cumplir el contrato.

DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS DE SUS DATOS

Sus datos serán comunicados únicamente a la agencia de transportes y en casos puntuales para productos que sirvamos desde el proveedor a los proveedores, con la única intención de que los pedidos lleguen a la dirección indicada por los clientes.

Además, su nombre, email y pedido serán cedidos a WEE COMMENTS, S.L (REVI.IO) para la gestión de las reseñas y opiniones sobre nuestra tienda y nuestros productos. Privacidad: https://revi.io/es/legal

De igual manera informamos de que sus datos podrán ser vistos por empresas de reparación o mantenimiento de nuestra tienda online cuando sea necesario por su parte el acceso a nuestro back office para implementar algun funcionalidad nueva o reparar algún error de nuestra tienda online.

El servidor donde se aloja nuestra página web esta situado en Alicante, España y es uno de los centros de datos más modernos de España, con los últimos avances en tecnología y seguridad.


DERECHOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CRADIM, S.L., estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio, defensa de sus reclamaciones y el cumplimiento del RD 115/2017.

Los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los interesados podrán ejercer su derecho al anonimato. En el área personal podrán cambiar sus datos por unos falsos u anónimos tras la resolución del contrato.

Para ejercer los derechos, puede escoger varias maneras gratuitas, sencillas y fácilmente accesibles: Por correo postal a nuestra dirección facilitada en el inicio de esta misma página. Por correo electrónico a herrapro@gmail.com y a través del formulario de contacto.

PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales que tratamos en CRADIM, S.L., proceden directamente de usted y son los necesarios para tramitar y facturar correctamente sus pedidos.

Las categorías de datos que se tratan cuando se registra en nuestra tienda online son los siguientes:

- Nombre y apellidos

- Correo electrónico y contraseña

- Fecha de nacimiento

- Dirección IP (recogida para la creación del registro necesario para el RGPD junto con su aceptación de nuestra política de privacidad)

- Fecha y hora de la creación de su cuenta (datos recogidos para el registro necesario del RGPD)

Todo estos datos son recogidos para la creación de su cuenta.

Las categorías de datos que se tratan cuando guarda una dirección de entrega en nuestra tienda online son los siguientes:

- Nombre y apellidos

- Número de identificación fiscal (DNI/CIF/NIE)

- Nombre de su empresa (si procede)

- Dirección

- Código postal

- Ciudad

- Provincia

- País

- Teléfono fijo y/o teléfono móvil

Todos estos datos son recogidos únicamente para poder servirle y facturarle su pedido, también para poder contactarle para resolver dudas, incidencias o avisarle de cualquier cuestión que afecte a su pedido.


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